Похожие организации

Какая неприятная ситуация с вами случилась. Какие меры предприняли к персоналу?

8 апреля 2011 года в г. Иваново в магазине секенд хенд "4 сезона" по ул. Калинина, я совершал покупку двух шорт и женской куртки светло-коричневого цвета. Подходя к кассе, продавец грубо заявил мне, что эта куртка уже занята. Кем занята и почему мне не объяснили. Сказали, что куртка висела на вешалке, где обычно висит одежда, которую отвесили для примерки. На той вешалке, где висела эта куртка никаких табличек о том, что это вещи для примерки, не было. Куртка висела в торговом зале без каких либо пометок о занятости. На куртке был ценник со стоимостью в 760 рублей. Продавец-кассир Шубина повышенным тоном сказала, что эту куртку она нам не продаст и оторвала ценник на моих глазах в присутствии моей девушки и других покупателей со словами "Без ценника мы эту куртку вам не продадим!" и кинула куртку под прилавок. Налетели другие продавцы, начали кричать на повышенных тонах с оскорблениями, что мы нарушаем правила ИХ магазина. Подошел продавец и начал кричать, Что она эту куртку отвесила себе, хотя эта куртка явно была ей мала (размеров на 10). Старший продавец смены, Сорокина так же отказалась мне помочь, сказав, что у данного магазина свои негласные правила и все покупатели знают, что с тех вешалок ничего нельзя брать, хотя я и посещал этот магазин не в первый раз я этих негласных правил не слышал, не видел и не знал. Номер директора по моей просьбе отказались дать, книга отзывов и предложений была спрятана под прилавком. При всей этой ситуации мы в свой адрес слышали, только грубые упреки и оскорбления! Просим вас разобраться в данной ситуации и принять меры в отношении продавцов данного магазина. А так же хотелось-бы приобрести тот товар, в котором нам отказали. Контактный телефон: 8 915 835 67 07, Александр.