Похожие организации

Обращалась по работе ООО "ВладТоргХолдинг", пока толку нет. Они же: Мебель для тебя - ВЛАДТОРГХОЛДИНГ - Алло, мебель - наверняка, еще есть название. Все ревизиты при желании можно найти в Интернете, а также в отзывах на других сайтах (посмотрите). Я два месяца "общалась" по своему заказу, в результате получила не пойми что!!! Написала жалобы во все инстанции г.Александров и г.Владимир (вышестоящие). У кого есть желание присоединиться к коллективной жалобе, пишите на masok777@mail.ru. А кто пишет сам жалобы, будьте готовы, у них принцип - ЛУЧШИЙ СПОСОБ ЗАЩИТЫ - НАПАДЕНИЕ! Я уже неоднократно и истерики по телефону выслушала, и хамские телеграммы получила. У них нет понятий, что клиент всегда прав, надо извиниться и максимально быстро исправить свои ляпы - тем более, что клиент уже потратил на них свои деньги, время и нервы.

Отвратительно работают!!

Здравствуйте! Меня зовут - Дядюшенко Елена Михайловна! Живу я в Ближнем Подмосковье в деревне Юрлово. Вынуждена обратиться к Вам с жалобой на действия или скорее бездействия сотрудников интернет магазина и сотрудников ООО "ВладТоргХолдинг". История не короткая, но прошу прочитать до конца и принять действенные меры. В начале октября я заказала в интернет-магазине прихожую "Яна-3" и шкаф-купе "Премиум". Очень внимательная, обходительная, с хорошей дикцией менеджер по имени Анна приняла заявку, которую проговорили несколько раз. Уточнили размеры, цвет, форму, внутреннее наполнение шкафов. Была озвучена стоимость - 33910 р., цена за доставку- 300 р., подъем на 3-й этаж-1800 р. и сборку -3421 р. Обещали, через неделю привезти мебель и привезли: 1.- полки для обуви в 2-х шкафах не сделали, 2.- вместо 2-х кронштейнов сделали поперечную перекладину для верхней одежды, 3.- вместо двух секций: полок для белья и отделения для верхней одежды, сделали шкаф для верхней одежды, 4.- не довезли 1 заднюю панель, 5.- не сделали полку для шляп. Сборщика нужно вызывать самим (правда № телефона: 89637820179 - Олег, Елена, очень вежливо дает менеджер). Сборщик собрал, что мог, забрал деньги и уехал. Не буду описывать сколько нервов, здоровья, времени мне понадобилось, чтобы утрясти вопрос доставки и исправления всех ошибок (Вероника: 89036472497), упросить приехать сборщика!!Скажу одно - при довозе машина приехала без кронштейнов, задняя панель была треснута. И вот кронштейны до сих пор никто не привез, панель не установили. Это что касается заказа 2/168 от 13.10.11 г. По поводу второго заказа 2/209 от 27.10.11 г.(13800 р., доставка -300 р., сборка 1800 р.), где я заказала два комода (таких, как модель К-4, только с другими размерами), 4 доски под вешалку и маленький соединительный комод, все бежевого цвета без отверстий для ручек, история оказалась еще печальней. С менеджером Анной все оговаривалось несколько раз, она мне еще все проговорила сама. И вот привезли каркас бежевого цвета, а фасад оранжевого и с отверстиями под ручки!! Кроме того, при сборке обнаружилось, что верхние столешницы все прокручены винтами и потребовалось масса исправлений. Сборщик не смог все толком собрать, но деньги потребовал, аргументируя тем, что они работают независимо друг от друга. Опять масса времени, нервов, здоровья. Десятки звонков и писем. Вероника меня убедила, что они все исправят и 5 ноября довезут, приедет сборщик и устранит все ошибки, а накануне она мне лично перезвонит, чтобы сообщить время довоза и даст свой личный телефон, на случай каких-то неувязок. Никто мне не перезвонил, ничего не привезли и не исправили. Как можно так работать!! Полное отсутствие профессионализма, качества и ответственности за свою работу, уважения к клиентам. Убедительная просьба принять действенные меры, наказать виновных! Требую возмещения материального и морального ущерба. Очень жаль, что такие горе профессионалы позорят нашего отечественного производителя. С уважением, Дядюшенко Елена Михайловна. Московская область, Солнечногорский р-н, д. Юрлово, д. 4, кв. 9. Тел.: +79031030398.