
Несколько лет назад обратилась в химчистку "Диана" с просьбой почистить итальянский кожаный плащ. Когда его вернули, увидела, что материал весь усеян мелкими дырочками. Обращение в администрацию за компенсацией ни к чему не привели. Плащ выбросила. Уроком мне это видимо не послужило! Недавно отдала в чистку другой плащ. После чистки мало того. что пятна остались, так и сам материал плаща превратился в мятую сборенную тряпку. Носить в таком виде невозможно. Обратилась в администрацию, максимум что попытались сделать, это погладить его! Второй плащ на выброс! Больше с "Дианой" я связываться не буду и другим не советую.
14 июля 2016 г.Отдавала ковер в химчистку, маленький, детский, с длинным ворсом, привезли, как-будто вообще не чистили его. Отдала повторно, привезли абсолютно в таком же состоянии + ужасный запах химии, который наполнил комнату. Оставила претензию, позвонила, технолог сказала, что это не их вина, ковер возможно старый. Она его видимо вообще не видела в глаза, да и не могла наверное видеть, т. к. из г. Владимир ковры отправляют в Москву. Ковру 3 года всего, он почти не эксплуатировался, по нему даже не ходим, т. к. он в детской около кроватки находится... Поделились с подругой, она сообщила, что ей они тоже испортили пуховик, нитки оказались стянуты, сели, хотя до этого после химчистки пуховик выглядел хорошо. Никому не советую туда обращаться, риск порчи вещи слишком большой!!
27 июля 2013 г.Не знаю как вам, а нам ни одной вещи не испортили ни разу, пользуемся услугами уже 2 года. Пока все устраивает.
13 апреля 2013 г.Это не химчистка, это просто сбор денег, за якобы оказанные услуги.
13 декабря 2012 г.Сдала пуховик, в использовании 1 сезон. В Диану в г. Владимире. После чистки вещь носить не возможно. Пуховик весь в дырках и в пуху-умудрились разорвать манжеты. Жалобу отказались принять, нахамили. Обратилась с жалобой в Москву. Ответ: - вещь изношена. Это за один сезон? Почему работают такие горе-мастера? Кто им дал право портить чужие вещи и не нести никакой ответственности? Надо высчитать из их зарплаты, тогда научатся работать.
1 октября 2012 г.Отвратительная химчистка! Испортили свадебное платье, да еще и нахамили. Очень жалею, что не стала с ними разбираться (такое свинство, нельзя оставлять безнаказанным!
4 апреля 2012 г.