Похожие организации

Каким надо быть уродом, чтобы выехать раньше времени с конечной в Ославском и не подождать людей бегущих за автобусом на последующих остановках?! Из-за таких, как водятелы, очень много людей опаздывают на работу! Спасибо!

Сегодня, 16.08.2016 ехала по маршруту 152 на автобусе Н922МЕ. В 12:30 автобус на большой скорости промчался мимо остановки ул. Пугачёва. Я спросила кондуктора, почему не остановились. На что получила ответ в грубой форме, что они не укладываются в график и пассажиры сами виноваты, мы должны заранее ПРОСИТЬ чтобы автобус остановили. Что за новости и с каких пор? Кстати, на этой остановке собирались выйти 6 человек. Вопрос: зачем платить Вам за проезд, если до нужной мне остановке пришлось идти пешком? Да ещё и грубят и хамят! Прошу Вас принять меры и дать мне ответ по адресу: ilina_78@mail.ru

Сразу скажу, что я не поддерживаю решение администрации лишить компанию части маршрутов! Это не справедливо! Но написать хочу о другом. Очень образовалась, когда узнала, что 28 маршрут будет ходить до 23 часов, так добраться от центра до Океана проблематично. Но радость была преждевременной. Автобуса в 19.36 возле гостиницы Владимир (хотя я сажусь на остановке Спортивная школа, но видимо время движения зафиксировано на ближайшей остановке, так говорят в диспетчерской). Так вот каждый вечер я пытаюсь сесть в это время, причём вчера на остановке была в 19,29 (часы у меня точные, проверяла). Ушла пешком в 19.40, автобуса не было. Утром разговаривала с сотрудником, который отвечает за данный маршрут. Он так разговаривал, как будто это он нам платит за проезд, а не мы. Грубо, было очень не приятно. Вместо того, чтобы принять к сведению и проверить, он пытался стыдить меня, что он сделает одолжение и проверит сегодня и, если будет автобус, то он мне выскажет ВСЕ по телефону. Весь разговор слышала кондуктор 28 автобуса, надеюсь, что предупредит нарушителей и у пассажиров не будет повода обращаться в компанию. А в принципе, если на маршруте только две машины, то они просто обязаны придерживаться графика! Это не привилегия, а обязанность! Теряете пассажиров и доверие. Настроение испорчено.

8 сентября 2015 г. примерно в 18-30, когда мы находились в "пробке" от ул. Мира ост. Бассейн, до ост. Хим.завод в автобусе движущемуся по маршруту "11 с" водитель курил на рабочем месте. Сигаретный дым очень сильно ощущался в салоне автобуса. Все двери и окна были закрыты, дышать было нечем. У меня астма и мне стало плохо. Всё это создает угрозу жизни и здоровью пассажиров. Номер автобуса ВО 591, водитель Кондратьев Сергей. Ни стыда, ни совести, ни уважения к людям у таких людей, как он!

Здравствуйте! Сегодня 25,08,15 г. в 6:10 на остановке магазина "Мебель" в Добром, в сторону центра. Автобус по маршруту "262, № 786 водитель, не отреагировал на пассажиров, которые стучали в стекло. Автобус просто уехал. В целом отношение к пассажирам не уважительное. Просим принять меры.

Здравствуйте дорогие водители компании БигАвтоТранс! У меня случилась следующая ситуация! Вчера (8.08.2015) я ехала примерно в 21.30 на автобусе 7с на заднем сидении салона. Это был последний рейс автобуса и я вышла на конечной на ост. Содышка! Но дело в том, что в этом автобусе я случайно забыла свой телефон, он желтый SAMSUNG GALAXY STAR и стоит он очень дешево, но дело не в деньгах, а в том что на этом телефоне очень много важной для меня информации, в особенности много фотографий моей маленькой дочки, копий которых у меня нет! Если кто-то его нашел, я Вас очень прошу, верните его, пожалуйста, это очень важно для меня! Заранее спасибо! Мой номер: 89612593170.

Водитель маршрута 28 в 14. 38 6.06.2015 между остановками Пугачева и гостиницы заря начал гоняться и не пропускать его налево, хотя водитель заранее включил поворотник, но водитель его не пропускал и постоянно прижимался впереди идущего автобуса, жуть. Гнать таких водителей, руководитель не следит за их вождением и не учит их ПДД. Автобус зеленого цвета, гос номер только запомнил, две первые цифры 42.

Автобус 11С, номер 952, водители Голубев и Найденов - в салоне ужасная грязь, невозможно ни к чему притронуться, пыль в салоне стоит густым облаком, трудно дышать, резь в глазах. Поездка в этом автобусе оставляет отвратительное впечатление. Выпускать на линию автобус в таком состоянии недопустимо. Очень хочется надеяться, что будут приняты меры!

Добрый день! 04.02.2015 я села в автобус 24 с остановки Полины Осипенко в сторону Доброго, только я зашла в автобус как он резко тронулся и не успев схватиться за поручень я упала испачкав пальто, то что я упала ладно не среагировали пассажиры, но кондуктор вообще промолчала. Затем он вообще начал устраивать гонку с другим автобусом 24 маршрута. Жаль, что я не записала номер автобуса. Руководство Бигавтотранс, решайте проблему с водителями.

А у вас водители специально медленно ездят? Когда закончится беспредел с отсутствием проездных? Складывается впечатление, что это выгодно.

Водители лихачи, больше думают не о безопасности, а о графике.

Сегодня, 21.10.2014 около 17-30 на остановке общественного транспорта ул. Пугачева (если ехать в сторону Дубровы) водитель 26 автобуса г/н 907 вт, прямо передо мной, высадив пассажиров демонстративно закрыл переднюю дверь. Я на 8 месяце беременности, положение мое явно видно, что существенно затрудняет в час пик зайти в автобус в общую среднюю дверь.

Добрый вечер! Сегодня утром 15.10.2014 г. ориентировочное время 10:25 на ул. Егорова (ост. Комиссарова), автобус маршрутом № 15, гос. номер (Н264МР), не пропустил на пешеходном переходе беременную на 8-м месяце меня (мне в моем положении тяжело передвигаться быстро и противопоказано) и моего гражданского мужа. На середине нашего движения водитель данного автобуса стал нервно бибикать и продолжать движение уже будучи на пешеходном переходе своими колесами! Маршрут как раз был наш, войдя в автобус, мы подошли к водителю с вопросом зачем он начал бибикать и продолжать движение, если мы идем как положено, на что он нам ответил что НАС НЕ ВИДЕЛ! Мы спросили его ФИО, чтобы сообщить об этом случае в их организацию, на что нам госпожа кондуктор сказала в грубой форме, что это не наше дело и что если нам что-то не нравится, то выйти из автобуса, конечно же мы возмутились, почему мы должны выходить. На что она начала огрызаться, хамить, угрожать что выкинет нас из автобуса. Я ей ответила что пусть попробует, она начала переходить на личности, обзываться непристойными словами в наш адрес, на что мой гр. муж попросил ее успокоится, но она продолжала провоцировать скандал, подойдя к нам нас обилечивать, стояла и хамила, затем начала драться, раскарябала меня всю, напоминаю я на 8-ом месяце беременности! Затем зашли контролеры, мы им сообщили об этом происшествии, на что они никак не отреагировали, пыталась дозвониться до их начальника, но он был все время занят и нас с ним не соединили, на 9 мой звонок, диспетчер сообщила что начальник как-будто бы уже в курсе всех дел, а с пострадавшей мной не стал общаться! Данные случаи на дорогах происходят постоянно, автобусы маршрутов 15, 25, 28 всегда продолжают движение и нервно бибикать когда переходят люди (я уже не первый раз так попадаю и не только я). Убедительная просьба принять все меры по этому случаю! Заранее благодарю!

Добрый день. У меня есть огромная просьба к руководству перевозчика БИГАВТОТРАНС проверять всех водителей и кондукторов на наличие алкоголя, неприятный запах перегара от кондукторов как то очень настораживает. Не удивительно хамское отношение к пассажирам в таком состоянии.

Добрый день. Сегодня 4.09.2014 столкнулась с хамством кондуктора и отвратительным водителем. Ехала с работы в 16:15 из доброго в сторону Ворошилово. Кондуктор сидел на переднем сидении, я к ней подошла и отдала ей за проезд. На следующей остановке она пошла обилечивать следующего пассажира, я села на это место (и на нем не было обозначено, что оно именно кондуктора, и таблички место кондуктора не занимать тоже не висело). Она обилетивши пассажира подошла к водителю и встала около двери и в полный голос начали обсуждать меня, что я смела на ее место, дескать мест больше не было в салоне, а водитель в свою очередь смотря на меня начал возмущаться, что одела наушники и ничего не слышит и по х... на все. Я услышав все это, начала возмущаться, я пассажир,где хочу, там и сажусь, в свою очередь я услышала много оскорбительного. Мне водитель сказал кто и где меня воспитывал и это сидение около двери он вообще снесет завтра. Если у них плохое настроение, то нечего вываливать его на других людей. Пусть внимательнее на дороги смотрят. Едешь с работы и так уставшая, а тут еще и выслушиваешь "образованных и воспитанных" водителя с кондуктором. Очень не приятно и примите меры к такому хамству.

Сегодня, 23.08.2014 года тоже столкнулась с хамством кондуктора в 15 автобусе (номера 589 вр), причем с необоснованным. Просто решила пройти в переднюю часть автобуса, чтобы не толкаться в средней, так как там всегда много пассажиров в дверях. Кондуктор решила, что я собираюсь занять свободное место и в грубой форме сказала, что я, мол, молодая, могла бы и постоять. Неоднократно слышала грубое хамство от этого кондуктора в адрес пассажиров.

Вчера вечером, 3 августа 2014 г. Около 10 вечера (плюс-минус минут 20) ехали с подругой на 24-м автобусе номер 764 (буквы не запомнила). Водитель отъехал с остановки с открытыми дверями, в тот момент, когда я заходила в дверь с щенком на руках. Я чуть не упала под колеса, не знаю, как смогла удержаться на одной ноге, т. к. вторая уже была занесена над ступенькой в автобусе. Зайдя в автобус, сказала, что неплохо бы смотреть в зеркала. И отъезжать с открытыми дверями - нарушение правил. На что меня обхамили и водитель, и девушка кондуктор. Причем, девушка потом еще подошла, начала орать, чтобы мы вышли из автобуса (несмотря, на оплаченный билет). Потому что, видите ли, я стала говорить своей подруге, что считаю, что водитель был неправ, когда поехал с остановки, не закрыв двери. Кондуктор просто неадекватна, если честно. Орала, махала руками, стояла надо мной и несла какую-то чушь на весь автобус. В следующий раз вызову полицию и пусть разбираются. Просто надоело уже, хоть извинились бы. Инцидент был бы исчерпан. Но еще и хамить и выгонять из автобуса (с купленным билетом), при том, что налицо явное нарушение правил водителем - уже ни в какие ворота.

Совсем уже обнаглели водители БАТ. Гоняют как бешеные, что в салоне как килька в банке мотаешься, по просьбе открыть переднюю дверь, в ответ скандал! Останавливаются не доезжая или за остановками а порой и мимо летят как психи, но ведь люди стоят на остановке и ждут транспорта! Про кондукторов я вообще промолчу, куда смотрит Биганов, совсем не понятно! Самый отвратительный перевозчик во Владимире. Радует то, что начали ходить автобусы №34, все просто замечательно! Да кстати и на дороге себя ведут среди автомобилистов через чур нагло, меня подрезали не один раз! Я просто в следующий раз буду выходить с битой или еще чем то по серьезней и все зеркала по сношу, чтобы смотрели эти дебилы водители, а еще лучше по морде, чтобы не повадно было! Вообще товарищ Биганов, все у вас отстой полный: водители, кондуктора, ну а автобусы вообще ведра на колесах, их в утиль пора давно!

Кондуктор маршрута 28, (23 июня утром она работала на автобусе № ВТ 914) - мерзейшая, невоспитанная, отвратительная тётка, которая одним своим видом портит настроение на всё утро! Есть на этом маршруте адекватные, приятные работники, но только не она! Каждый раз, когда я её вижу - она затевает с кем-то из пассажиров скандал. Если сотрудник до такой степени ненавидит свою работу - пусть ищет другую. На неё и то как она выполняет свои обязанности, просто противно смотреть!

Пользуюсь этим перевозчиком каждый день. Все очень устраивает, Молодцы. Так держать.

Я обращаюсь к кондукторам 15 автобуса. Скажите, вы не находили кошелёк на задней площадке в 10:35, если вы его нашли, то позвоните на этот телефон: 89045992718.

Скажите, пожалуйста, почему водители маршрута № 152 на конечной остановке в Ославском останавливаются почти в помойке? У нас для этого есть остановка. Собственно сейчас в такую погоду невозможно в хорошей обуви выйти из автобуса.

Уважаемые пассажиры прежде всего поставьте себя на место кондуктора или водителя, никто не хочет работать водителем или кондуктором все хотят сидеть в теплых офисах пить чай с конфетами, а может и вино я уж не знаю. И представьте такую ситуацию, вы работаете кондуктором вам дают 15 рублей мелочью просто десяточками рублями, а в конце смены это все надо считать. Кондуктор естественно возьмет эту мелочь, а представьте Вам кондуктор или водитель сдает сдачу этой мелочью, как вам такое. Кто то там заикнулся про проездные билеты, так не будет их потому, что в декабре месяце изъяли 400 фальшивых проездных, которые продавали около факела по 500 рублей за штуку. В итоге руководство БИГАВТОТРАНС приняло единственное правильное решение в отказе от проездных. В отношении того, что экипаж автобус хамит пассажирам, вы сами доводите экипаж до этого, вместо того чтоб зайти и сразу отдать деньги водителю или кондуктору, вы начинаете рыскать где-то в сумках в кошельках. А неужели так трудно припасти за ранее эти 15 рублей и при входе сразу заплатить за проезд. Давайте будем предельно ВЕЖЛИВЫ ДРУГ К ДРУГУ. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!!

Меня интересует вопрос - "Когда будут Проездные?" В январе их нет, теперь и в феврале не будет. Для моей семьи это очень неудобно, т. к. приходиться много ездить по городу. Якобы было много подделок проездных, но я ни одной подделки не видела, хотя на многих маршрутах ездила. Денежные знаки тоже подделывают, но их никто не отменяет! Просто ПРЕДПРИЯТИЮ БИГАВТОТРАНС надо больше получить прибыли с населения! А за что? За списанные автобусы, обтертые сиденья и хамоватых кондукторов! И у меня нет права выбора: купить проездной или нет, на каком я хочу ехать маршруте (с каким кондуктором и водителем), а это уже нарушение!!

Кондуктор автобуса номер ВО 653 при мне устроил драку с пассажиром в автобусе, когда тот не хотел стоять в середине салона, а проходил в переднюю часть автобуса 17.01.2014 в 9 утра. Подозреваю, что кондуктор была пьяной.

Подскажите, пожалуйста, будут ли еще продаваться проездные билеты? Почему их убрали?

Ужасные водители, возят как будто мешки с картошкой! Кондукторы вечно с недовольным лицом, мало того еще и билеты левые дают, а потом заставляют еще раз платить! БЕСПРЕДЕЛ!

Уважаемые пассажиры! В первую очередь, посмотрите на себя со стороны. Как вы себя ведете в общественном транспорте. После вас "Любимых", техника в конце рабочего дня едет в гараж (рем. зоны) вставлять выбитые стекла, сломанные сидения. Кондуктор убирает за вами, оставленный вами же "Свинарник" (за это вам должны улыбаться, любить вас и уважать)? Всё идёт от вас, товарищи пассажиры. И вами так не любимая мелочь, тоже! P. S. Никто вам ничем не обязан.

Прошу разобраться в сегодняшней ситуации господину Перфилову А. А. Сегодня кондуктор автобуса № 24, следовавшего в Доброе (это было где-то в 13-17 в районе ДК Молодежи), не разобравшись в ситуации: почему у ребенка 7 лет, не хватило денег на проезд, высадила его, тем самым подвергла его жизнь опасности. Мне очень жаль, что в нашем городе в общественном транспорте работают, такие бессердечные и злые люди. Как такие люди могут работать с людьми, каждый день в транспорте ездят дети, пенсионеры, пассажиры с детьми и просто пассажиры и я считаю, что таким кондукторам не место в нашем транспорте. Не хочу, чтобы они позорили наш город. Прошу разобраться в данной ситуации.

14 ноября в 18-00 около Золотых Ворот водитель автобуса № 22 резко затормозил, многие пассажиры пострадали, один из пассажиров автобуса улетел с заднего сидения до переднего, упав сильно ушиб ногу, множество синяков, кондуктор даже не спросил как Ваше самочувствие. Позже, когда подошла начала хамить и грубить. А также на водителей автобуса № 22 жители мкр. Юрьевец очень не довольны, манерой езды, халатное обращение к гражданам. Просим обратить на это внимание. При не соблюдении правилами перевозки будут жалобы в полицию и прокуратуру на директора БИГ АВТОТРАНС.

Сегодня в 12,10 на остановке у Белого дома водитель 11 автобуса не открыл среднюю дверь мне, маме с коляской. Запустил 2 человек в переднюю дверь и уехал. В итоге прождав более 20 минут на жутком ветру с маленьким ребенком, мне пришлось идти пешком до Факела, чтобы сесть там на другой автобус. Инструктаж, про который говорит начальство о том, что все водители обязаны открывать средние двери для мам с колясками, либо не проводился вовсе, либо не имеет толку на деле.

Крайне возмущена хамским отношением к своим пассажирам, кондуктора 28 маршрута - Рябовой Юлии. Таким сотрудникам нельзя работать с клиентами.

Сегодня 11 октября 2013 года, я ехала в 31 автобусе (номер 853 кондуктор в автобусе есть), примерно около 14-00 часов. Автобус направлялся в сторону доброго мне надо было выйти на остановке м-н Для слепых. Водитель не открывал среднюю дверь, я 4 раза вежливо просила открыть мне дверь! Но водитель ноль внимания! При этом передняя дверь была открыта для другого пассажира, я направилась в сторону передней двери и хотела выйти. Водитель трогается. Меня зажало в дверях, я еле выбралась и чуть не упала на асфальт. ВСЕ ЭТО происходило ВО ВРЕМЯ ДВИЖЕНИЯ с остановки! При этом водитель поехал дальше не обращая внимания на то, что с ПАССАЖИРОМ?!

Здравствуйте! Сегодня 10 октября, примерно в 12:00, ехали в автобусе 25 маршрута по ул. Безыменского и на остановке "аптека" наблюдали следующую ситуацию. Зашел Ветеран ВОВ, на попытку оплатить проезд проездным билетом ВОВ кондуктор начала оскорблять Ветерана и отказалась принимать у него удостоверение Ветерана, как оплату за проезд, (хотя удостоверение давало Ветерану право на бесплатный проезд), когда мы подошли к кондукторше и предложили ей заплатить за Ветерана, в ответ она нецензурно нам выразилась и сказала нам, чтоб мы ей не мешали издеваться над ним и откидывала наши деньги. На нашу попытку пристыдить ее, в наш адрес полетели нецензурные реплики... после чего Ветеран вышел с нами и долго оправдывался и показывал проездной билет в слезах... ПРИМИТЕ МЕРЫ, Ветеранов осталось не так много и очень обидно что те, кто Воевали за нас не могут спокойно проехать в автобусе!!

Привет всем! Очень много в последнее время случаев, когда водители (непосредственно 24 маршрута) просто напросто не смотрят на подходящих к автобусу пассажиров! К примеру, сегодня, 30.09.2013 г. на остановке ул. Пичугина, в 21:15, двигаясь со стороны Нижней Дубровы, водитель автобуса 24 маршрута прекрасно видя подбегающих к дверям автобуса пассажиров, включая непосредственно меня саму, закрыл перед самым носом двери, едва не прихлопнув нас и уехал не посадив пассажиров! Хотелось бы, чтобы были приняты меры в отношении такого рода хамского отношения водителей 24 маршрута, дабы не было повадно так более поступать. Очень жаль, что администрации БигАвтоТранс до сих пор не создали сайт на котором бы была возможность связи с руководством перевозчика. С ув. пассажир, Ольга.

Возмущает неорганизованность движения автобусов во время ремонта дорог, 21 сентября через Чайковского. Люди не оповещены. Автобусное движение не организованно вообще, а деньги за проезд все повышают.

6 сентября ехала на 32 до остановки Магнетон. Около 9,00 автобус свернул возле Тандема, пересек двойную сплошную полосу и сказал, что Тандем конечная, на наше возмущение, что мы едим до ост. Магнетон, водитель (седовласый мордоворот) грубо ответил, что у него график и он из-за нас (3-х) человек, его нарушать не собирается и то, что он сократил маршрут, при этом нарушив правила ГИБДД это только его дела нас не касающиеся. Мы на отрез отказались выходить из автобуса, так как опаздывали на работу, а до Магнетона пешком под проливным дождем по дороге без тротуаров добраться просто не реально. На что седовласый дядька долго ругаясь все же довез нас до нужной остановки, послав нам вдогонку массу лестных высказываний. К тому же автобус на котором мы ехали, вообще нельзя было выпускать на линии. Со всех щелей текло, все сиденья сырые, в пору открывать зонт в салоне. УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС, ПЕРЕСМОТРЕТЬ СВОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ. Случаи сокращения маршрута на рейсе 32, 31 наблюдаются регулярно с этого лета. Примите меры, иначе вынуждены будем писать коллективную жалобу в Администрацию.

Недавно увидела новшество введенное на маршруте №28... если честно была в шоке! Ну во-первых красные банеры на дверях и салоне автобуса звучат вульгарно, готовьте деньги, вход через переднюю дверь, это уже напрягает. При входе кондуктор женского пола, но ужасным мужским голосом встречает всех фразой: куда идете! Деньги сначала платите! Естественно люди, которые часто пользуются данным маршрутом возможно привыкли к этому, но я не часто, но изредка пользующейся этим маршрутом все это было вновь. На этом приключения не закончились... села я на остановке Заря, а ехать до Гастелло. На каждой остановке выходило и заходило уйма народу - это было мучительно долго, ведь водитель не открывал дверь по-середине и сначала приходилось выпускать человек 5, а потом запускать человек 8 и это притом, что пропускная способность кондуктора 1 человек в 5 минут. Она ужасно долго считала сдачу, а потом еще с криком, куда без билета пошел ждала пока этот человек вернется и только потом пропускала следующего пассажира! В общем от Зари до Гастелло мы ехали минут 30, тогда как раньше можно было доехать за 15 минут, а то и быстрее!! Выходя на своей остановке уже в меру раздраженная сделала замечание водителю, что если одна дверь работает на вход, то другая должна работать на выход! На что он мне ответил: ща! И не собираюсь, как только открою дверь, все повалят в салон. Так вот что хочется сказать господам новаторам: если вы вдруг решили подражать Москве, то для начала установите автоматы при входе у которых будет нормальная пропускная способность не в ущерб пассажирам, а не хабалку кондукторшу, которая орет на всех и вся! Ну и проведите разъяснительную беседу со своими подчиненными, что если одна дверь работает на вход, то другая на выход - ведь это понятно даже идиоту!

19 АВГУСТА 2013 ГОДА. ОПЯТЬ КТО-ТО УСТРАИВАЕТ ЭКСПЕРИМЕНТЫ НА 28 МАРШРУТЕ ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ К 1 СЕНТЯБРЯ (СКОРО ПОЕДУТ СТУДЕНТЫ И ШКОЛЬНИКИ) УСТАНОВИТЬ ЧЕТКОЕ РАСПИСАНИЕ (ВМЕСТО ТОГО ЧТО ХОТИМ ЕДЕМ В 17-00 ПО-НОРМАЛЬНОМУ, ХОТИМ ДО ЗОЛОТЫХ ВОРОТ) И НАВЕСТИ ПОРЯДОК НАДО ЖЕ ДОДУМАТЬСЯ ОБЯЗАТЬ ВОДИТЕЛЯ ПРОДАВАТЬ БИЛЕТЫ И ВЕСТИ ТРАНСПОРТ!! ВИДНО МАЛО АВАРИЙ В ГОРОДЕ ПО ВИНЕ ВОДИТЕЛЕЙ АВТОБУСА! ТЕПЕРЬ ЕЩЕ ИНТЕРВАЛ ДВИЖЕНИЯ, ЧЕРЕЗ ЧАС!

Я смотрю (судя по отзывам) господин Биганов зажрался, и некоторые его почитатели советуют нам ездить на такси. Ну что же и такси мы работу дадим, и на свои машины пересядем... 2.08.2013 села в 32 автобус номер ВР 821 на ул. Егорова. Как только я вошла мне сразу позвонили, нужно было срочно вернуться на работу. я еще заплатить не успела, так как только вошла и не проехала, ни одной остановки. Дальше был просто ЭКШЕН! Автобус тронулся, я извинилась и попросила выпустить меня на следующей остановке, (т. к. знаю, что останавливаться в местах без остановки водитель не имеет право). Кондуктор на мои извинения, что я не поеду и мне надо выйти, перегородила НОГОЙ! Выход у первой двери и начала орать настолько громко, что трудно представить и ожидать такого просто от незнакомого человека, но и тем более сотрудника на рабочем месте, следующее: Нечего разговаривать по телефону, плати! Не выпустим! Разговаривать с неадекватным и истеричным человеком вообще бессмысленно, тем не менее я объяснила, что не собираюсь платить за то, что вы везете меня насильно. Дальше посыпались угрозы отвести меня в диспетчерскую. Я попыталась выйти в среднюю дверь, ну и там они с водителем мне не открывали, отправляя пассажиров выходить в первую дверь. Кстати, о нашей солидарности, никто из пассажиров не поинтересовался, что происходит, хотя в этом дурдоме было что-то трудно понять, кроме того, что кондуктор выставляла из меня злостного неплательщика. Они работают по схеме: Вошла-попалась птичка! И плевать, может ты автобусом ошиблась... Потом она начала угрожать милицией... и посыпались прочие вежливые высказывания в мой адрес. Уважаемые жители города Владимира, если мы, судя по отзывам, понимаем, что ничего не меняется, так что нам остается? Либо терпеть всю эту мерзопакость, за свои деньги, либо выбирать другого перевозчика. У нас еще осталась другая компания, но скоро и ее не станет, так как господин Биганов, имея связи в нашей администрации, выкупил практически все маршруты нашего города, а это значит, что мы на пороге монополии. И если не будет других перевозчиков, то один БИГАВТОтранс будет иметь наши деньги и нас с вами, а мы хамство, опоздания автобусов, и кстати, дорогие цены на транспорт. В Ярославле, в большом г. Воронеже цена за билет на порядок ниже, а как мы знаем, бензин и электричество в центральном округе страны одинаковые. Просто мы не видим всех этих закулисных игр с назначением цен и вытеснением конкурентов. В общем, если богатому Биганову плевать на нас бедных, и он считает, что никуда мы от него не денемся, так как деваться особенно некуда (не все себе могу позволить такси 2 раза в день и по всем практически маршрутам, ездя только его автобусы) предлагаю объединяться в коллективную жалобу на эту компанию в нашу администрацию (давайте не будем забывать, что они там вроде, как слуги народа и работают на нас и з/п получают с наших налогов), Роспотребнадзор и написать письмо-заявление с поддержкой других перевозчиков нашего города. Может, вам кажется это нереальным, но я думаю, что если мы и дальше будем оставаться со своими претензиями наедине, нас и дальше будут не слышать за наши же (подчеркиваю) деньги. Если кто-то поддерживает, оставляйте отзыв здесь или придумайте реальную меру воздействия на данную ситуацию. Очень хотелось бы довести до сведения руководителя компании такси Т.У.Р.С. (133), что, диспетчера и водители относятся к пассажирам по-хамски. Сегодня 03.07.13 в 20 часов 30 минут вызвав такси на Толкачёвку и согласившись на оплату в 300 рублей. Мало того, что мы прождали полчаса, водитель приехавший за нами, оказался нас везти, мотивировав тем, что у нас 12-летний ребёнок, а у него (почему-то) не оборудован автомобиль детским креслом, развернулся и уехал (не взял никого). Диспетчер, когда мы перезвонили, вообще сказала нам, чтобы мы звонили в другое такси. Пользуясь услугами такси 155, 158, такого отношения к пассажирам мы не встречали. Семья Жуковых. Не больше в 32 автобус садиться не хочется и я хочу, что у меня был выбор. а вы?!

Отличная организация!!

10 июля 2013 Автобус 28 маршрута номер ВТ 914 33. Вошла села предъявила проездной кондуктору. Кондуктор явно видела проездной. Пошла дальше по салону. Подходит еще раз. Проездной у меня уже убран. Спрашивает, что за проезд. Говорю, что вы видели проездной, но могу еще раз показать. В ответ делится обо мне своим мнением с водителем. Вот сидят рожу платком вытирают лень проездной достать! ХАМСТВО! КОГДА это КОНЧИТСЯ! А на 28 маршруте, только девочки молодые нормально себя ведут! Сплошь хамство. Маршрут удобный, но после 17-00 почти все автобусы идут или до Золотых или до Гастелло. Пересмотрите свое отношение к пассажирам. Только не надо говорить о том, что мало пассажиров. Вы сами нас разгоняете.

Отвратительно стал ходить 21 маршрут. Сняли 2 автобуса, вследствие чего разрыв между рейсами стал вместо 10-12 минут - стал 30 минут. Люди не могут уехать домой. На остановке Буревестник в часы пик пассажиры не могут даже попасть в автобус. А руководство БИГа заявляет, что виноваты пробки. Пробки были и раньше, а автобусы сняли почему-то с 1 июня, и это тогда, когда прибавились садоводы. Почему то другие автобусы БИГа через пробки как-то перелетают, а вот 21 маршрут нет. Пока стоишь и ждешь 21 маршрута, насчитаешь штук двадцать автобусов других маршрутов. Объясните людям, в чем они виноваты, что живут в Энергетике.

19 июня на остановке ул. Егорова, у магазина Спар, полчаса ждали автобуса 32. В итоге автобус появился в 7-55, почему-то пустой. На все вопросы кондуктор усмехалась и говорила, что едут по графику. В этот день мы все опоздали на работу. Когда руководство примет меры, и 32 автобус будет ходить нормально, по графику, хотя бы в часы Пик, когда весь народ едет на работу и с работы.

13 июня 2013 года стояла на остановке парк Добросельский, автобус следующий по маршруту 25, время было 08-07, шел полупустой и не остановился на остановке. Т. к перед ним уже стояли 3 автобуса 23, 12 троллейбус и 11. Он просто решил не ждать их отъезда и проехал остановку. Весь народ, который стоял и ждал автобуса в центр, поехали на следующем 15 автобусе, который приехал в 08-18. Из-за прихоти водителя автобуса 25, я опоздала на работу. Примите меры.

11 июня 2013, перед Днем Независимости, с 16 часов 15 минут дня на остановке «Музей природы» стояли люди, ожидая автобуса. По этой улице ходят 3 маршрутных автобуса это 11, 23 и 31. Шел ливень с сильнейшими порывами ветра, раскаты грома, гроза. Дождь стремительно расходился, а автобуса все не было. Автобусная остановка, на которой стояли люди, не оборудована навесом и поэтому, чтобы хоть как то спрятаться от дождя людям пришлось укрыться около стоящих деревьев. Спустя 35 минут подъехал 31 автобус, компании Бигавтотранс номер ВС 291. Промокшие насквозь взрослые и дети побежали к открывшимся дверям. Но были шокированы тем, что автобус высадил одного человека и закрыл двери перед самым носом у матери с двухлетним ребенком на руках и поехал. Люди были в недоумении. Девушка побежала вслед за автобусом, сидевший около окна мужчина заставил водителя остановиться. Автобус остановился и открыл двери. Чтобы успеть сесть на этот автобус, девушке с ребенком пришлось бежать еще некоторое количество метров, из-за бездушия водителя, автобус не постарался сдать это расстояние назад. Остальные люди не смогли так быстро сориентироваться, и им пришлось остаться и надеяться, но то, что следующий автобус не пройдет мимо. Когда девушка с ребенком зашла в автобус, то ни какого сочувствия и раскаяния со стороны водителя и контролера не было. Мало того, на вопрос: почему они так равнодушно отнеслись к людям и к своим обязанностям молодая девушка – контролер стала вести себя агрессивно, заявляя, что это ее не касается. Профессия водителя автобуса и кондуктора на сегодняшний день является одной из востребованных в автотранспортной категории. При обслуживании пассажиров водитель автобуса должен быть постоянно внимателен и дисциплинирован. Для него недопустимо подвергать опасности своими действиями пассажиров. Кондуктор должен обладать такими качествами, как внимательность, терпимость, дружелюбие, умение найти контакт с любым человеком. Безответственность, равнодушие и жестокость зачастую становятся причиной аварий и смертей на дорогах города.

9 июня в 11.00, я со своим ребенком переходил дорогу на ул. Мира, по пешеходному переходу напротив рынка Ополье, моя дочь возраста 5 лет шла впереди меня, водитель автобуса № 24 с гос. номером Х 552КХ пропустив пешеходов, шедших нам на встречу умышленно нажал на газ в тот момент, когда моя дочь оказалась перед автобусом, сильно напугав ее! Я ему сделал замечание, в ответ он наорал на нас и уехал! Теперь моя дочь, очень боится переходить дорогу.

Из-за 20 копеек на 25 маршруте высадили из автобуса, у кондуктора явно проблемы с головой у меня поседел еще один волос на голове. Люди не надо безразлично относится, когда происходят подобные вещи не надо думать, что если вас это не коснулось, то с вами такого никогда не будет. Будьте людьми, а не стадом баранов.

Прекратите издеваться над пассажирами! Сегодня 07 мая 2013 года не было двух рейсов 14 маршрута, которые приходят к ПЕД УНИВЕРСИТЕТУ в 8-23 и 8-35. Почему мы должны оправдываться перед работодателями из-за вашей безнаказанной расхлябанности?

Автобусы по маршруту №14, ходят как захотят! И из-за этого приходится опаздывать на работу и мерзнуть на остановках! И еще к тому же по будням в автобус просто не возможно зайти, т.к. очень много народа. Что так трудно в час пик дать дополнительный рейс?! Водители и кондукторы грубят пассажирам! Даже 1 поставить жалко!